Syarat & Ketentuan

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan platform JackPoker. Dengan membuat akun atau menggunakan salah satu layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.

Terakhir diperbarui: 27.11.2025

Hak Cipta Dilindungi. 2021 – 2025, jack-poker.com dimiliki dan dioperasikan oleh Jack La International Limitada, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Kosta Rika, dengan alamat terdaftar di Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria dan nomor perusahaan: 3-102-907965. Hubungi kami: [email protected]. jack-poker.com dilisensikan dan diatur oleh Pemerintah Pulau Otonomi Anjouan, Union of Comoros dan beroperasi di bawah Lisensi No. ALSI-202408001-FI1.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk, dan mengikat Anda jika Anda berpartisipasi di Kasino.

Halaman ini mendefinisikan Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk semua uang dan taruhan yang diterima oleh kami dan semua Layanan yang ditawarkan oleh jack-poker.com. Aturan, Syarat dan Ketentuan ini menggantikan Aturan, Syarat dan Ketentuan yang sudah ada sebelumnya yang muncul di Situs Web ini.

1. Pendahuluan: Definisi Utama dan Apa yang Membentuk Syarat dan Ketentuan Anda

Definisi berikut digunakan dalam syarat dan ketentuan ini:

  • "Perangkat Akses" berarti sarana elektronik apa pun untuk mengakses Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, komputer, perangkat smartphone, feature phone, perangkat tablet, perangkat sentuh atau sistem hiburan rumah apa pun seperti konsol video game dan TV pintar (atau dengan cara jarak jauh lainnya);
  • "Syarat Bonus" berarti syarat dan ketentuan apa pun dan/atau aturan yang berkaitan dengan promosi, bonus, dan penawaran khusus yang mungkin berlaku untuk bagian mana pun dari Layanan dari waktu ke waktu;
  • "Institusi Pengawas" berarti institusi pengawas perjudian komersial di Anjouan, yaitu Gaming Board of Anjouan;
  • "Kebijakan Privasi" berarti kebijakan privasi Operator yang diakses melalui tautan Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini;
  • "Aturan" berarti Aturan Taruhan dan Aturan Permainan yang secara khusus berlaku untuk jenis taruhan dan/atau permainan yang relevan, sebagaimana diidentifikasi secara lebih rinci dalam paragraf 1.3;
  • "Pengembalian Dana" berarti pembalikan suatu metode atas permintaan Pemain yang disetorkan ke Akun Pemain yang tidak digunakan untuk Layanan;
  • "Layanan" berarti, sebagaimana mestinya, layanan yang ditawarkan untuk sementara waktu oleh Operator melalui Situs Web dan/atau melalui aplikasi Perangkat Akses apa pun;
  • "Syarat dan Ketentuan" berarti (a) Ketentuan Umum; (b) Kebijakan Privasi; (c) jika sesuai di bawah paragraf 1.3, Aturan, Syarat Bonus, dan Ketentuan Tambahan yang relevan yang berlaku untuk Layanan yang sedang Anda gunakan;
  • "Situs Web" berarti situs web atau halaman, subhalaman, subdomain, atau bagian mana pun darinya dari waktu ke waktu, yang terletak di atau dapat diakses melalui nama domain: jack-poker.com.

1.2 Persetujuan terhadap Ketentuan

Dengan menggunakan dan/atau mengunjungi bagian mana pun dari Situs Web, atau dengan membuka akun dengan Operator melalui Situs Web, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan dan Anda dengan demikian: (a) menyetujui penggunaan komunikasi elektronik untuk menandatangani kontrak; dan (b) melepaskan hak atau persyaratan yang berlaku yang memerlukan tanda tangan tangan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku; (c) setuju, bahwa untuk menggunakan layanan kami, Anda diminta untuk memberikan kami informasi pribadi tertentu yang akan diproses berdasarkan Kebijakan Privasi kami. Syarat dan Ketentuan tidak memengaruhi hak hukum Anda.

1.3 Aturan Tambahan

Selain itu, di mana Anda memainkan permainan apa pun, atau memasang taruhan menggunakan Layanan, atau sebaliknya menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Aturan permainan apa pun yang Anda mainkan ("Aturan Permainan"), sebagaimana ditetapkan di bawah bagian Bantuan umum yang relevan dan tab Aturan apa pun, sehubungan dengan permainan baru apa pun, aturan yang berlaku untuk permainan tersebut; Syarat Bonus apa pun; syarat dan ketentuan apa pun yang berkaitan dengan penarikan dan ketentuan lain yang berlaku untuk Layanan dan/atau yang Anda diminta untuk mengkonfirmasi persetujuan Anda sebagai bagian dari Layanan.

1.5 Membaca dan Menyimpan Ketentuan

Harap baca Syarat dan Ketentuan dengan cermat sebelum menerimanya. Setelah Anda menerima Syarat dan Ketentuan, harap cetak dan simpan, bersama dengan semua email konfirmasi, ketentuan tambahan, data transaksi, aturan permainan, aturan permainan yang adil, dan metode pembayaran yang relevan dengan penggunaan Situs Web Anda. Harap perhatikan bahwa Syarat dan Ketentuan dapat berubah, sebagaimana ditetapkan dalam paragraf 3 di bawah.

1.6 Penggunaan Berkelanjutan sebagai Penerimaan

Jika Anda tidak setuju untuk menerima dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan, harap jangan membuka akun, dan/atau melanjutkan penggunaan Akun Anda. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan apa pun akan merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan yang telah kami sajikan kepada Anda dan berlaku dari waktu ke waktu.

1.7 Seluruh Situs Web Diatur

Untuk menghindari keraguan, setiap bagian dan semua bagian Situs Web diatur oleh Syarat dan Ketentuan, dan Anda harus memastikan setiap saat bahwa penggunaan Layanan Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.

2. Ketentuan Umum — Pihak yang Berkontrak

Syarat dan Ketentuan akan disepakati antara Anda dan Operator serta Pemroses Pembayaran. Semua informasi di Situs Web disediakan oleh penyedia layanan di Situs Web, sebuah perusahaan Jack La International Limitada (selanjutnya disebut Operator), adalah perusahaan yang mengoperasikan jack-poker.com. Jack La International Limitada didirikan berdasarkan hukum Kosta Rika dan menjalankan kegiatan yang diatur berdasarkan Lisensi No. ALSI-202408001-FI1. Jack La International Limitada sebagai Operator dalam Syarat dan Ketentuan ini disebut sebagai jack-poker.com, "Kami", "Kita", "Milik Kami", "Manajemen", "Situs" atau "Perusahaan" yang Anda buat kontrak dengannya. Pemain dan Pemegang Akun yang terdaftar akan disebut sebagai "Anda", "Milik Anda", "Pelanggan" atau "Pemain".

3. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Jika kami melakukan perubahan pada Syarat dan Ketentuan yang ingin kami beritahukan kepada Anda, kami akan melakukannya dengan metode pemberitahuan yang mungkin kami anggap sesuai sesuai kebijaksanaan kami.

4. Membuka Akun Anda

4.1 Persyaratan Akun

Untuk memasang taruhan atau memainkan permainan menggunakan Layanan, Anda perlu membuka akun dengan Operator ("Akun Anda" atau "Akun").

4.4 Jaminan Akun

Dalam membuka Akun Anda, Anda menjamin bahwa:

  • Anda memahami dan menerima risiko bahwa, dengan menggunakan Layanan, Anda mungkin, selain memenangkan uang, juga kehilangan uang;
  • Anda: (a) berusia di atas 18 tahun, dan (b) di atas usia di mana kegiatan perjudian atau permainan sah menurut hukum atau yurisdiksi yang berlaku untuk Anda ("Usia yang Relevan").

4.5 Pendaftaran Akun

Akun Anda harus didaftarkan dengan nama dan detail pribadi Anda yang benar, asli, dan nyata, dan hanya akan diterbitkan sekali untuk Anda dan tidak diduplikasi melalui orang lain, keluarga, rumah tangga, alamat (pos atau IP), alamat email, Perangkat Akses, atau lingkungan apa pun di mana Perangkat Akses dibagikan (misalnya sekolah, tempat kerja, perpustakaan umum, dll.) dan/atau akun sehubungan dengan Layanan.

Kami dapat, atas kebijaksanaan kami sepenuhnya, mengizinkan penggunaan Akun Duplikat untuk dianggap valid, dalam hal ini semua kerugian dan taruhan yang ditempatkan oleh atau untuk Anda melalui Akun Duplikat akan dipertahankan oleh kami.

4.6 Wilayah Terbatas

Anda tidak diizinkan untuk mendaftar di Situs Web dan menggunakan layanan kami jika Anda adalah penduduk Australia, Austria, Comoros, Prancis, Jerman, Belanda, Amerika Serikat, Iran, Korea Utara, dan Myanmar, semua negara dalam daftar hitam FATF, dan negara-negara terbatas lainnya. Kami berhak untuk menolak pelanggan dari negara lain mana pun di atas yurisdiksi yang disebutkan di atas atas kebijaksanaan kami sendiri.

5. Detail Akun dan Verifikasi Anda

Saat membuka Akun Anda, Anda mengkonfirmasi bahwa: (a) nama dan alamat yang Anda berikan benar; dan (b) Anda adalah pemilik sah uang yang Anda setorkan ke Akun Anda kapan saja.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Anda mengizinkan kami untuk melakukan pemeriksaan verifikasi tersebut dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan kami atau yang mungkin diperlukan oleh pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, badan pengatur) untuk mengkonfirmasi fakta-fakta ini ("Pemeriksaan").

Nama pengguna yang unik (nama pengguna Anda hanya boleh mengandung huruf, angka, garis bawah, dan simbol tanda hubung) dan kata sandi, yang berarti hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda. Mata uang yang Anda sukai untuk taruhan dan batas deposit. Pertanyaan keamanan dan jawabannya. Halaman pendaftaran kami memeriksa detail Anda saat Anda memasukkannya dan akan memberitahu Anda jika ada masalah, sehingga Anda dapat melakukan perubahan yang diperlukan sebelum mengklik tombol 'Buat Akun Saya'. Untuk alasan hukum saat bepergian ke luar negeri, Anda mungkin tidak dapat mengakses akun Anda. Daftar penyedia permainan dan wilayah, dari mana Pelanggan tidak diterima, dapat diubah dari waktu ke waktu.

7. Keamanan Akun Anda

7.2 Transaksi yang Valid

Semua transaksi yang dilakukan di mana nama pengguna dan kata sandi dan/atau nomor akun Anda telah dimasukkan dengan benar akan dianggap valid, baik diotorisasi oleh Anda atau tidak, dan kami tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun jika Anda mengungkapkan nama pengguna, kata sandi, atau nomor akun Anda kepada orang lain (baik dengan sengaja maupun tidak sengaja).

7.3 Detail Akun yang Hilang

Jika Anda kehilangan atau lupa Detail Akun Anda, atau memiliki alasan untuk percaya bahwa detail tersebut diketahui oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, harap hubungi kami segera untuk penggantian melalui [email protected], detail yang dapat ditemukan di halaman Hubungi Kami.

8. Deposit, Penarikan, dan Pengembalian Dana

8.1 Deposit

Jika Anda ingin berpartisipasi dalam Layanan, Anda harus menyetorkan dana ke Akun Anda dari akun atau sumber yang menjadi pemegang akun Anda. Dana tersebut kemudian dapat (tunduk pada paragraf 5) digunakan oleh Anda untuk memasang taruhan atau memainkan permainan. Jika Anda menggunakan metode pembayaran yang bukan pemegang akunnya, kami berhak untuk menganggap deposit apa pun ke Akun sebagai tidak valid (dan kemenangan yang timbul dari deposit tersebut sebagai tidak berlaku) sampai semua Pemeriksaan yang relevan diselesaikan secara memuaskan.

8.5 Penarikan

Tunduk pada ketentuan Penutupan Akun Anda atau ketentuan lain yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau amendemennya, Anda dapat meminta penarikan dana dari Akun Anda kapan saja asalkan:

  • Semua pembayaran yang dilakukan ke Akun Anda telah dikonfirmasi sebagai bersih dan tidak ada yang dikenai chargeback, dibatalkan, atau dibatalkan dengan cara lain;
  • Setiap Pemeriksaan yang dirujuk dalam Verifikasi Identitas dan Persyaratan Anti Pencucian Uang Anda telah diselesaikan oleh kami secara memuaskan; dan
  • Anda telah mematuhi kondisi penarikan relevan lainnya yang memengaruhi Akun Anda (misalnya Syarat Bonus yang berlaku).

8.6 Pemrosesan Penarikan

Pada penarikan apa pun yang disetujui oleh kami, asalkan Anda memberikan kami informasi yang cukup tentang bagaimana dana harus ditransfer kepada Anda, kami akan mengembalikan dana yang relevan kepada Anda (dikurangi biaya yang dikeluarkan atau jumlah lain yang diperlukan untuk dikurangkan dari penarikan Anda guna mematuhi hukum yang berlaku).

9. Praktik yang Dilarang

Praktik berikut dilarang keras di platform JackPoker:

  • Penggunaan perangkat lunak yang curang — termasuk perangkat lunak hacking, mengeksploitasi bug, atau menggunakan alat pihak ketiga yang tidak sah;
  • Kolusi — ketika dua atau lebih pengguna menyetujui untuk mendapatkan keuntungan tidak adil atas lawan langsung atau kelompok lawan dalam permainan atau turnamen;
  • Praktik tidak etis — roaming, kolusi, penggunaan kecerdasan buatan, rat hole, grimacing, hit and run, zipping, dan perilaku tidak etis lainnya dalam komunitas poker;
  • Berbagi akun — Berbagi akun dilarang; pengguna hanya dapat mengakses Akun yang telah mereka daftarkan sendiri;
  • Ghosting — bermain atas nama orang lain atau mengizinkan orang lain bermain di Akun Anda dilarang;
  • Chip dumping — termasuk bonus chip; ketika pengguna dengan sengaja kehilangan chip kepada pemain lain;
  • Multi-accounting — mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu akun di platform.

10. Bonus dan Promosi

10.5 Taruhan Maksimum dengan Bonus Aktif

Taruhan maksimum saat memiliki bonus aktif adalah EUR 5 per putaran atau EUR 0,5 per baris taruhan. jack-poker.com berhak untuk membatalkan taruhan dan perputaran taruhan yang dihasilkan dari taruhan lebih besar yang dilakukan pada permainan dan/atau layanan.

10.6 Pembatasan Bonus

jack-poker.com berhak untuk memberlakukan berbagai pembatasan kepada berbagai negara di mana Pelanggan mungkin tinggal mengenai bonus dengan alasan yang tidak diungkapkan. Kami lebih lanjut berhak untuk menawarkan bonus tertentu kepada pelanggan atau kelompok pelanggan individu dan penghentian, perubahan, atau perubahan lainnya tanpa penjelasan dan/atau kompensasi dalam bentuk apa pun.

12. Memasang Taruhan dan/atau Bermain Menggunakan Layanan

12.1 Instruksi

Untuk memasang taruhan atau mengakses Layanan, Anda harus mengikuti instruksi yang diberikan di bagian yang relevan dari Situs Web.

12.2 Keakuratan Transaksi

Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa detail taruhan, taruhan, atau transaksi serupa yang Anda tempatkan menggunakan Layanan ("Transaksi") adalah benar saat menggunakan Situs Web.

12.3 Riwayat Transaksi

Riwayat Transaksi Anda dapat diakses oleh Anda, dengan mengklik Akun Saya di Situs Web, atau melalui tim Layanan Pelanggan kami.

12.4 Hak untuk Menolak Transaksi

Kami berhak untuk menolak semua atau sebagian dari Transaksi yang diminta oleh Anda kapan saja atas kebijaksanaan tunggal kami, atau jika Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan.

12.5 Pembatalan

Setelah Transaksi diterima oleh kami, Anda tidak dapat membatalkan transaksi kecuali kami setuju sebaliknya.

12.6 Aturan Permainan

Sehubungan dengan permainan, Aturan Permainan yang relevan akan menetapkan titik di mana tidak ada taruhan atau taruhan lebih lanjut yang akan diterima oleh kami.

12.7 Amandemen terhadap Transaksi

Kami dapat membatalkan atau mengubah Transaksi karena Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal, Kesalahan atau Kelalaian, serta karena ketentuan yang ditetapkan untuk Verifikasi Identitas Anda.

14. Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal

14.1 Definisi Praktik yang Dilarang

Praktik berikut (atau salah satunya) sehubungan dengan Layanan: penyalahgunaan bonus atau promosi lainnya; dan/atau menggunakan faktor atau pengaruh eksternal yang tidak adil (umumnya dikenal sebagai kecurangan); dan/atau mengambil keuntungan tidak adil (sebagaimana didefinisikan di bawah); membuka Akun Duplikat apa pun; dan/atau melakukan praktik penipuan atau kegiatan kriminal (sebagaimana didefinisikan di bawah), merupakan "Praktik yang Dilarang" dan tidak diizinkan dan akan merupakan pelanggaran material terhadap Syarat dan Ketentuan.

14.4 Alasan untuk Tindakan

Kami dapat mengambil tindakan terhadap Akun Anda jika:

  • Anda telah memasang taruhan dan/atau memainkan permainan online dengan penyedia layanan perjudian online lainnya dan diduga (sebagai akibat dari permainan tersebut) melakukan Praktik yang Dilarang atau aktivitas yang tidak pantas; atau
  • Kami mengetahui bahwa Anda telah "chargeback" atau menyangkal pembelian atau deposit yang Anda lakukan ke Akun Anda.

14.5 Definisi

Kolusi mencakup: kolusi oleh Anda dengan orang lain untuk mendapatkan keuntungan tidak adil (termasuk melalui skema bonus atau insentif serupa yang kami tawarkan); upaya apa pun untuk mendaftarkan informasi akun yang palsu atau menyesatkan; dan tindakan aktual atau percobaan tindakan oleh Anda yang secara wajar kami anggap ilegal di yurisdiksi mana pun yang berlaku, dilakukan dengan itikad buruk, atau dimaksudkan untuk menipu kami dan/atau menghindari pembatasan kontraktual atau hukum apa pun, terlepas dari apakah tindakan atau percobaan tindakan tersebut sebenarnya menyebabkan kerugian atau bahaya bagi kami.

"Kegiatan kriminal" mencakup, tanpa batasan, pencucian uang dan pelanggaran apa pun berdasarkan hukum atau peraturan di negara Anda, di mana Anda bermain atau di mana IP Anda telah terdaftar.

"Keuntungan tidak adil" mencakup, tanpa batasan, eksploitasi kesalahan, celah, atau bug dalam perangkat lunak kami atau pihak ketiga mana pun yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan (termasuk sehubungan dengan permainan apa pun).

15. Penutupan, Penghentian, dan Penangguhan Akun Anda

15.3 Pemotongan Dana saat Penghentian

Atas penghentian Akun Anda berdasarkan paragraf 14 ini, kami berhak (tanpa membatasi hak kami berdasarkan paragraf 14.6) untuk menahan, dari pembayaran kembali saldo yang belum diselesaikan di Akun Anda, dana apa pun: (a) berdasarkan Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal; (b) berdasarkan Pelanggaran Syarat dan Ketentuan; (c) sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan; atau (d) sebagaimana diperlukan oleh hukum atau peraturan.

15.7 Penyitaan Saldo

Jika kami menutup Akun Anda dan menghentikan Syarat dan Ketentuan berdasarkan Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal atau Pelanggaran Syarat dan Ketentuan, saldo Akun Anda tidak dapat dikembalikan dan dianggap telah disita oleh Anda sejauh klaim yang mungkin kami miliki terhadap Anda pada tanggal penutupan tersebut.

15.9 Penangguhan oleh Kami

Kami berhak untuk menangguhkan Akun Anda dalam keadaan yang secara tegas ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan. Atas penangguhan Akun Anda: (a) tidak ada aktivitas yang diizinkan (termasuk deposit, penarikan, taruhan, atau permainan) hingga tanggal Akun diaktifkan kembali oleh kami; (b) tidak ada bonus atau kemenangan bersyarat yang akan dikreditkan ke Akun; dan (c) kami akan menangani masalah yang menyebabkan penangguhan Akun dengan tujuan untuk menyelesaikannya sesegera mungkin secara wajar sehingga Akun dapat, sebagaimana mestinya, diaktifkan kembali atau ditutup.

16. Standar Konten

Jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa penggunaan Layanan Anda melanggar paragraf penggunaan yang relevan, kami berhak, tanpa merugikan hak-hak kami lainnya, untuk segera menghapus konten yang menyinggung dari Situs Web.

17. Ketentuan Taruhan dan Permainan

Jika Anda ragu tentang arti istilah yang digunakan sehubungan dengan Layanan, Anda harus:

  • Mencari maknanya sehubungan dengan acara atau permainan yang Anda pertaruhkan atau mainkan;
  • Jika Anda masih ragu, hubungi [email protected] untuk klarifikasi; dan
  • Jangan memasang taruhan atau bermain pada acara apa pun sampai maknanya dipahami secara memuaskan.

21. Kesalahan dan Kelalaian

21.1 Definisi Kesalahan

Jika kami membuat kesalahan tentang jumlah taruhan gratis dan/atau bonus yang dikreditkan ke Akun Anda, keadaan tersebut disebut sebagai "Kesalahan".

21.2 Hak Kami Mengenai Kesalahan

Kami berhak untuk memperbaiki Kesalahan apa pun yang dibuat pada taruhan yang ditempatkan dan menyelesaikan kembali dengan harga atau ketentuan yang benar yang tersedia atau seharusnya tersedia melalui Operator (tanpa kesalahan penerbitan) pada saat taruhan ditempatkan.

Ketentuan Lengkap dan Kontak

Untuk Syarat dan Ketentuan lengkap, termasuk semua sub-bagian dan klausul tambahan, harap kunjungi halaman syarat resmi JackPoker. Untuk pertanyaan apa pun mengenai Syarat dan Ketentuan ini, harap hubungi kami di [email protected].

Terbaru dari JackPoker

Winter Games Festival: Pembayaran $2,1 Juta → Bonus Bonanza Maret: $1,25 Juta GTD → Aplikasi Mobile 3.0 Diluncurkan → Deposit Kripto: SOL, MATIC, TON →