Умови та положення

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови та положення перед використанням платформи JackPoker. Створюючи акаунт або використовуючи будь-які наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов.

Останнє оновлення: 27.11.2025

Всі права захищені. 2021 – 2025, jack-poker.com належить та управляється Jack La International Limitada, компанією, заснованою відповідно до законів Коста-Ріки, із зареєстрованою адресою: Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria та номером компанії: 3-102-907965. Зв'яжіться з нами: [email protected]. jack-poker.com ліцензований та регулюється Урядом Автономного острова Анжуан, Союз Коморських островів та працює відповідно до ліцензії № ALSI-202408001-FI1.

Ці Умови та положення застосовуються до вас і є обов'язковими для вас, якщо ви берете участь у Казино.

Ця сторінка визначає Умови та положення, що застосовуються до всіх грошей і ставок, прийнятих нами, та всіх Послуг, що пропонуються jack-poker.com. Ці Правила, умови та положення замінюють будь-які попередні Правила, умови та положення, що з'являлися на цьому Сайті.

1. Вступ: ключові визначення та що складає ваші Умови та положення

У цих умовах та положеннях використовуються такі визначення:

  • «Пристрій доступу» означає будь-який електронний засіб доступу до Послуг, включаючи, але не обмежуючись комп'ютерами, смартфонами, телефонами, планшетами, сенсорними пристроями або будь-якою домашньою розважальною системою, такою як ігрові консолі та смарт-телевізори (або за допомогою будь-яких інших дистанційних засобів);
  • «Умови бонусу» означає будь-які умови, положення та/або правила щодо акцій, бонусів та спеціальних пропозицій, які можуть застосовуватись до будь-якої частини Послуг час від часу;
  • «Наглядова установа» означає наглядову установу комерційних азартних ігор на Анжуані, а саме Gaming Board of Anjouan;
  • «Політика конфіденційності» означає політику конфіденційності Оператора, що доступна за посиланням на Політику конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов та положень;
  • «Правила» означає Правила ставок та Правила гри, що конкретно застосовуються до відповідного типу ставок та/або ігор, як докладніше визначено в пункті 1.3;
  • «Повернення коштів» означає скасування засобу на запит Гравця, депонованого на Рахунок гравця і не використаного для Послуг;
  • «Послуги» означає, якщо доречно, послуги, що тимчасово пропонуються Оператором через Сайт та/або через будь-який додаток Пристрою доступу;
  • «Умови та положення» означає (а) Загальні умови; (б) Політику конфіденційності; (в) де доречно відповідно до пункту 1.3, відповідні Правила, Умови бонусу та Додаткові умови, що застосовуються до Послуг, якими Ви користуєтесь;
  • «Сайт» означає сайт або будь-яку відповідну сторінку, підсторінку, субдомен або розділ цього сайту час від часу, розташований або доступний через доменне ім'я: jack-poker.com.

1.2 Згода з умовами

Використовуючи та/або відвідуючи будь-який розділ Сайту або відкриваючи акаунт у Оператора через Сайт, Ви погоджуєтесь дотримуватись Умов та положень і відповідно: (а) погоджуєтесь на використання електронних комунікацій для укладення договорів; та (б) відмовляєтесь від будь-яких застосовних прав або вимог, що вимагають підпису від руки, в тій мірі, в якій це дозволяється будь-яким застосовним законодавством; (в) погоджуєтесь, що для використання нашого сервісу від вас вимагається надати нам певну особисту інформацію, яка буде оброблятися на підставі нашої Політики конфіденційності. Умови та положення не впливають на ваші законні права.

1.3 Додаткові правила

Крім того, якщо Ви граєте в будь-яку гру або робите ставку за допомогою Послуг або іншим чином використовуєте Послуги, Ви погоджуєтесь дотримуватись Правил будь-якої гри, в яку Ви граєте («Правила гри»), як викладено у відповідному загальному розділі Довідки та будь-яких вкладках Правил стосовно нових ігор, правила, що застосовуються до такої гри; будь-яких Умов бонусу; будь-яких умов та положень стосовно виплат та будь-яких інших умов, застосовних до Послуг та/або на яких Ви зобов'язані підтвердити свою згоду як частину Послуг.

1.5 Читання та зберігання умов

Будь ласка, уважно прочитайте Умови та положення перед їх прийняттям. Після прийняття Умов та положень роздрукуйте та збережіть їх разом з усіма підтверджувальними електронними листами, додатковими умовами, даними транзакцій, правилами гри, правилами чесної гри та способами оплати, що стосуються вашого використання Сайту. Зверніть увагу, що Умови та положення підлягають змінам, як зазначено в пункті 3 нижче.

1.6 Продовження використання як прийняття

Якщо Ви не погоджуєтесь прийняти та дотримуватись Умов та положень, будь ласка, не відкривайте акаунт та/або не продовжуйте використовувати Ваш Акаунт. Ваше продовжене використання будь-яких Послуг означатиме прийняття Умов та положень, які ми представили Вам і які діють час від часу.

1.7 Весь Сайт регулюється

Для уникнення сумнівів, кожен і всі розділи Сайту регулюються Умовами та положеннями, і Вам слід завжди переконуватись, що Ваше використання Послуг відповідає Умовам та положенням.

2. Загальні умови — Договірні сторони

Умови та положення укладаються між Вами та Оператором і Платіжним процесором. Вся інформація на Сайті надається провайдером послуг на Сайті, компанією Jack La International Limitada (далі — Оператор), яка є компанією, що управляє jack-poker.com. Jack La International Limitada зареєстрована відповідно до законів Коста-Ріки та здійснює свою регульовану діяльність відповідно до ліцензії № ALSI-202408001-FI1. Jack La International Limitada як Оператор у цих Умовах та положеннях іменується jack-poker.com, «Ми», «Нас», «Нашим», «Управлінням», «Сайтом» або «Компанією», з якою Ви укладаєте договір. Гравець і зареєстрований Власник акаунту іменуватимуться «Ви», «Ваш», «Клієнт» або «Гравець».

3. Зміни до Умов та положень

Якщо ми вносимо зміни до Умов та положень, про які хочемо Вас повідомити, ми зробимо це таким способом повідомлення, який ми за своїм розсудом вважатимемо доречним.

4. Відкриття вашого акаунту

4.1 Вимога акаунту

Для розміщення ставки або гри за допомогою Послуг Вам потрібно буде відкрити акаунт у Оператора («Ваш Акаунт» або «Акаунт»).

4.4 Гарантії акаунту

Відкриваючи Ваш Акаунт, Ви гарантуєте, що:

  • Ви розумієте та приймаєте ризик того, що, використовуючи Послуги, Ви можете як вигравати, так і програвати гроші;
  • Вам: (а) виповнилось 18 років, і (б) ваш вік перевищує вік, при якому азартні ігри є законними відповідно до закону або юрисдикції, що застосовується до Вас («Відповідний вік»).

4.5 Реєстрація акаунту

Ваш Акаунт має бути зареєстрований на Ваше власне, правильне, справжнє ім'я та персональні дані, і він видається лише один раз для Вас та не дублюється через будь-яку іншу особу, сім'ю, домогосподарство, адресу (поштову або IP), електронну пошту, Пристрій доступу або будь-яке середовище, де Пристрої доступу спільні (наприклад, школи, робочі місця, публічні бібліотеки тощо) та/або акаунт стосовно Послуг.

Ми можемо, на наш повний розсуд, дозволити використання Дублікату акаунту вважатися дійсним, у якому випадку всі збитки та ставки, розміщені Вами або для Вас через Дублікат акаунту, будуть збережені нами.

4.6 Обмежені території

Вам не дозволяється реєструватись на Сайті та використовувати наші послуги, якщо ви є резидентом Австралії, Австрії, Коморських островів, Франції, Німеччини, Нідерландів, США, Ірану, Північної Кореї та М'янми, всіх країн із чорного списку FATF та інших обмежених країн. Ми залишаємо за собою право відмовити клієнтам з будь-яких інших країн понад зазначені юрисдикції на власний розсуд.

5. Деталі вашого акаунту та верифікація

При відкритті Вашого Акаунту Ви підтверджуєте, що: (а) ім'я та адреса, які Ви надаєте, є правильними; та (б) Ви є законним власником грошей, які Ви в будь-який час депонуєте на Ваш Акаунт.

Погоджуючись з Умовами та положеннями, Ви уповноважуєте нас проводити будь-які перевірки час від часу, які ми можемо вимагати самі або які можуть вимагати треті сторони (включаючи, але не обмежуючись регуляторними органами), для підтвердження цих фактів («Перевірки»).

Унікальне ім'я користувача (ваше ім'я користувача може містити лише літери, цифри, підкреслення та дефіс) та пароль, що означає, що лише ви можете отримати доступ до свого акаунту. Ваша бажана валюта ставок та ліміт депозиту. Секретне питання та відповідь. Наша сторінка реєстрації перевіряє ваші дані по мірі їх введення та повідомить вас, якщо є проблема, щоб ви могли внести будь-які необхідні зміни перед натисканням кнопки «Створити мій акаунт». З юридичних причин під час подорожей за кордоном у вас може не бути доступу до вашого акаунту. Список ігрових провайдерів та територій, з яких Клієнти не приймаються, може змінюватися час від часу.

7. Безпека вашого акаунту

7.2 Дійсні транзакції

Всі транзакції, здійснені з правильно введеними ім'ям користувача, паролем та/або номером акаунту, вважатимуться дійсними незалежно від того, чи були вони авторизовані Вами, і ми не несемо відповідальності за будь-які претензії, якщо Ви розкриєте своє ім'я користувача, пароль або номер акаунту будь-кому іншому (навмисно або випадково).

7.3 Втрата деталей акаунту

Якщо Ви втратили або забули деталі Вашого Акаунту або маєте підстави вважати, що такі деталі відомі неуповноваженій третій стороні, негайно зверніться до нас для заміни через [email protected], деталі якого можна знайти на сторінці «Зв'яжіться з нами».

8. Депозити, виплати та повернення коштів

8.1 Депозити

Якщо Ви бажаєте брати участь у Послугах, Ви повинні депонувати грошові кошти на Ваш Акаунт з рахунку або джерела, власником якого Ви є. Такі кошти можуть (відповідно до пункту 5) потім використовуватися Вами для розміщення ставок або гри. Якщо Ви використовуєте спосіб оплати, власником якого Ви не є, ми залишаємо за собою право вважати будь-який депозит на Акаунт недійсним (а будь-які виграші від такого депозиту — нікчемними) до задовільного завершення всіх відповідних Перевірок.

8.5 Виплати

Відповідно до умов Закриття Вашого Акаунту або будь-яких інших умов, викладених у цих Умовах та положеннях або будь-яких їх змінах, Ви можете в будь-який час подати запит на виплату коштів з Вашого Акаунту за умови, що:

  • Всі платежі, зроблені на Ваш Акаунт, підтверджені як очищені, і жоден не був відкликаний, скасований або іншим чином анульований;
  • Всі Перевірки, зазначені в Верифікації Вашої особи та Вимогах щодо відмивання грошей, були завершені нами задовільно; та
  • Ви виконали будь-які інші відповідні умови виплат, що впливають на Ваш Акаунт (наприклад, будь-які застосовні Умови бонусу).

8.6 Обробка виплат

За будь-якої виплати, схваленої нами, за умови, що Ви надасте нам достатню інформацію про те, як кошти мають бути переказані Вам, ми повернемо відповідні кошти Вам (за вирахуванням понесених витрат або будь-якої іншої суми, що має бути відрахована від Вашої виплати для дотримання будь-якого застосовного законодавства).

9. Заборонені практики

Наступні практики суворо заборонені на платформі JackPoker:

  • Шахрайське використання програмного забезпечення — включаючи хакерське програмне забезпечення, використання помилок або будь-якого несанкціонованого стороннього інструменту;
  • Змова — коли двоє або більше користувачів домовляються отримати несправедливу перевагу над своїм безпосереднім суперником або групою суперників в іграх або турнірах;
  • Неетичні практики — роумінг, змова, використання штучного інтелекту, rat holes, grimacing, hit and run, zipping та інша неетична поведінка в покерній спільноті;
  • Спільне використання акаунту — спільне використання акаунту заборонено; користувачі можуть отримувати доступ лише до Акаунтів, які вони самостійно зареєстрували;
  • Гостинг — гра від імені когось іншого або дозвіл комусь іншому грати на Вашому Акаунті заборонені;
  • Скидання фішок — включаючи бонусні фішки; коли користувач навмисно програє фішки іншому гравцю;
  • Мульти-акаунтинг — реєстрація або ведення більше одного акаунту на платформі.

10. Бонуси та акції

10.5 Максимальна ставка з активним бонусом

Максимальна ставка при активному бонусі становить EUR 5 за спін або EUR 0,5 за лінію ставки. jack-poker.com залишає за собою право анулювати ставки та обороти відіграшу, що виникають з більших ставок, зроблених в іграх та/або послугах.

10.6 Обмеження бонусів

jack-poker.com залишає за собою право встановлювати різні обмеження для різних країн, де можуть проживати Клієнти, щодо бонусів з нерозкритих причин. Ми також залишаємо за собою право пропонувати конкретні бонуси окремим клієнтам або групам клієнтів та їхнє припинення, зміну або іншу альтерацію без пояснення та/або компенсації в будь-якій формі.

12. Розміщення Ваших ставок та/або Ігри за допомогою Послуг

12.1 Інструкції

Для розміщення ставки або доступу до Послуги Вам слід дотримуватись інструкцій, наданих у відповідному розділі Сайту.

12.2 Точність транзакцій

Ваша відповідальність — переконатись, що деталі будь-якої ставки, виставленої суми або аналогічної транзакції, яку Ви здійснюєте за допомогою Послуг («Транзакція»), є правильними при використанні Сайту.

12.3 Історія транзакцій

Ваша Історія транзакцій доступна для Вас, натиснувши «Мій Акаунт» на Сайті або через нашу команду Обслуговування клієнтів.

12.4 Право відмовити в транзакціях

Ми залишаємо за собою право відмовити в здійсненні цілої або частини будь-якої Транзакції, запитаної Вами, в будь-який час на наш власний розсуд або якщо Ви порушили Умови та положення.

12.5 Скасування

Після того, як Транзакція прийнята нами, Ви не можете скасувати транзакцію, якщо ми не погодимось на інше.

12.6 Правила гри

Щодо ігор, відповідні Правила гри визначатимуть момент, коли ми більше не прийматимемо ставки.

12.7 Зміни транзакцій

Ми можемо скасувати або змінити Транзакцію через Змову, Шахрайство, Шахрайство та злочинну діяльність, Помилки або упущення, а також через умови, встановлені для Верифікації Вашої особи.

14. Змова, шахрайство, обман та злочинна діяльність

14.1 Визначення заборонених практик

Наступні практики (або будь-яка з них) стосовно Послуг: зловживання бонусами або іншими акціями; та/або використання несправедливих зовнішніх факторів або впливів (широко відомих як шахрайство); та/або отримання несправедливих переваг (як визначено нижче); відкриття будь-яких Дублікатів акаунтів; та/або здійснення шахрайства або злочинної діяльності (як визначено нижче), складають «Заборонені практики» та не дозволяються і становитимуть суттєве порушення Умов та положень.

14.4 Підстави для дій

Ми можемо вжити заходів щодо Вашого Акаунту, якщо:

  • Ви розміщували ставки та/або грали в онлайн-ігри у будь-якого іншого онлайн-провайдера послуг азартних ігор і підозрюєтесь (внаслідок такої гри) у Забороненій практиці або іншій неналежній діяльності; або
  • Ми дізнаємось, що Ви «відкликали» або заперечили будь-які покупки або депозити, зроблені Вами на Ваш Акаунт.

14.5 Визначення

Змова включає: змову Вас з іншими з метою отримання несправедливої переваги (включаючи через бонусні схеми або аналогічні стимули, що пропонуються нами); будь-яку спробу зареєструвати неправдиву або оманливу інформацію про акаунт; та будь-яку фактичну або спробу дії Вами, яку ми обґрунтовано вважаємо незаконною в будь-якій застосовній юрисдикції, вчиненою недобросовісно або спрямованою на обман нас та/або обхід будь-яких договірних або правових обмежень, незалежно від того, чи завдає така дія або спроба нам реальної шкоди.

«Злочинна діяльність» включає, без обмежень, відмивання грошей та будь-який злочин відповідно до будь-якого закону або регуляції у Вашій країні, звідки Ви граєте або де зареєстровано Ваш IP.

«Несправедлива перевага» включає, без обмежень, використання несправедливого помилки, прогалини або помилки в нашому або сторонньому програмному забезпеченні, що використовується Вами у зв'язку з Послугами (включаючи стосовно будь-якої гри).

15. Закриття, припинення та призупинення Вашого Акаунту

15.3 Утримання коштів при припиненні

При будь-якому припиненні Вашого Акаунту відповідно до цього пункту 14 ми маємо право (не обмежуючи наших прав відповідно до пункту 14.6) утримати з повернення залишку на Вашому Акаунті будь-які кошти: (а) відповідно до Змови, шахрайства, обману та злочинної діяльності; (б) відповідно до Порушення Умов та положень; (в) як інакше передбачено Умовами та положеннями; або (г) як вимагається законом або регуляцією.

15.7 Конфіскація балансу

Якщо ми закриємо Ваш Акаунт і припинимо дію Умов та положень відповідно до Змови, шахрайства, обману та злочинної діяльності або Порушення Умов та положень, залишок Вашого Акаунту буде неповернений і вважатиметься конфіскованим Вами в розмірі будь-яких претензій, які ми можемо мати до Вас на дату такого закриття.

15.9 Призупинення нами

Ми маємо право призупинити Ваш Акаунт за обставин, прямо передбачених Умовами та положеннями. Після призупинення Вашого Акаунту: (а) жодна діяльність не дозволяється (включаючи депозити, виплати, ставки або ігри) до дати його повторної активації нами; (б) на Акаунт не зараховуватимуться бонуси або умовні виграші; та (в) ми вирішимо проблему, що стала причиною призупинення Акаунту, з метою її вирішення якнайшвидше, щоб Акаунт міг, за необхідності, бути або повторно активований, або закритий.

16. Стандарти контенту

У разі наявності у нас підстав вважати, що Ваше використання Послуг порушує будь-які відповідні параграфи використання, ми матимемо право, без шкоди для будь-яких наших інших прав, негайно видалити з Сайту будь-який образливий контент.

17. Умови ставок та ігор

Якщо Ви сумніваєтесь у значенні будь-якого терміну, що використовується у Послугах, Вам слід:

  • Знайти його значення стосовно події або гри, на яку Ви робите ставку або граєте;
  • Якщо Ви все ще маєте сумніви, зверніться до [email protected] для роз'яснення; та
  • Не робіть жодних ставок і не грайте в жодні ігри на будь-яку подію, доки її значення не буде зрозуміле Вам задовільно.

21. Помилки та упущення

21.1 Визначення помилки

Якщо ми допустили помилку щодо суми безкоштовних ставок та/або бонусів, зарахованих на Ваш Акаунт, такі обставини іменуються «Помилкою».

21.2 Наші права щодо помилок

Ми залишаємо за собою право виправити будь-яку Помилку, допущену щодо ставки, та перерозрахувати її за правильною ціною або умовами, які були або мали бути доступні через Оператора (за відсутності помилки публікації) на момент розміщення ставки.

Повні умови та контакт

Для ознайомлення з повними Умовами та положеннями, включаючи всі підрозділи та додаткові пункти, відвідайте офіційну сторінку умов JackPoker. Щодо будь-яких питань стосовно цих Умов та положень, зверніться до нас за адресою [email protected].

Останнє від JackPoker

Winter Games Festival: виплати $2,1M → Bonus Bonanza березень: $1,25M GTD → Mobile App 3.0 запущено → Депозити в крипто: SOL, MATIC, TON →